Polityka prywatności serwisu adamfishin.com

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia usług i obsługi serwisu. W szczególności dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja usług świadczonych przez ADAM NIEMIEC FISHING, w tym organizacja i obsługa wypraw wędkarskich, szkoleń, wydarzeń oraz aktywności sportowo-rekreacyjnych;
• obsługa zapytań kierowanych przez użytkowników, w szczególności poprzez formularz kontaktowy oraz dane kontaktowe podane na stronie;
• realizacja rezerwacji terminów wypraw, szkoleń i innych usług, w tym potwierdzanie zgłoszeń oraz kontakt organizacyjny – w szczególności w związku z procesem opisanym na stronie Rezerwacje;
• prowadzenie konta użytkownika, jeśli taka funkcjonalność jest dostępna w serwisie;
• przesyłanie informacji dotyczących aktualnej oferty, nowych usług, promocji oraz wydarzeń i wyjazdów grupowych, w tym w formie komunikacji e-mailowej – wyłącznie w zakresie, w jakim użytkownik wyraził na to odrębną zgodę;
• zapewnienie prawidłowego działania strony, jej bezpieczeństwa, personalizacji podstawowych funkcji oraz prowadzenia statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania z serwisu.

Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera i przetwarza wyłącznie dane osobowe niezbędne do realizacji opisanych powyżej celów. W szczególności mogą to być:

• imię i nazwisko użytkownika;
• adres e-mail;
• numer telefonu kontaktowego;
• szczegóły dotyczące rezerwacji (m.in. wybrana usługa, termin, liczba uczestników, poziom zaawansowania, preferowane lokalizacje powiązane z sekcją Miejsca);
• informacje dotyczące historii świadczenia usług, w tym dokonane rezerwacje, udział w wydarzeniach, szkoleniach lub wyprawach;
• dane przekazywane dobrowolnie w treści wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy w sekcji Kontakt lub przy innych formach komunikacji z administratorem.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności serwisu, np. dokonania rezerwacji lub otrzymania odpowiedzi na zapytanie.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Dane osobowe mogą być przetwarzane na następujących podstawach prawnych:

• zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku zapisów na komunikację marketingową, newsletter lub otrzymywania informacji o ofercie i wydarzeniach ADAM NIEMIEC FISHING;
• niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w szczególności przy obsłudze rezerwacji, potwierdzaniu uczestnictwa w wyprawach, szkoleniach i wydarzeniach oraz przy bieżącej komunikacji organizacyjnej;
• wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wynikającego z przepisów podatkowych i rachunkowych;
• prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, dochodzenia lub obrony roszczeń, prowadzenia podstawowej analityki ruchu na stronie czy ulepszania jakości usług oraz doświadczenia użytkowników.

Udostępnianie i powierzanie danych

Dane osobowe mogą być powierzane lub udostępniane wyłącznie podmiotom, które wspierają administratora w obsłudze serwisu oraz świadczeniu usług, przy czym zakres przekazywanych danych ograniczony jest do minimum niezbędnego do realizacji danego celu. W szczególności mogą to być:

• dostawcy usług hostingowych i infrastruktury serwerowej, zapewniający techniczne funkcjonowanie serwisu adamfishin.com;
• dostawcy systemów rezerwacyjnych lub narzędzi wspierających proces obsługi rezerwacji wypraw, szkoleń oraz innych aktywności oferowanych w serwisie;
• operatorzy płatności obsługujący płatności elektroniczne za usługi, jeśli takie formy płatności są dostępne;
• podmioty świadczące usługi analityczne lub narzędzia statystyczne, pomagające w optymalizacji i rozwoju serwisu;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze – w niezbędnym zakresie związanym z obsługą dokumentacji oraz realizacją obowiązków prawnych administratora.

Administrator nie sprzedaje, nie udostępnia i nie przekazuje danych osobowych użytkowników w celach marketingu bezpośredniego podmiotom trzecim, które nie są zaangażowane w świadczenie usług na rzecz administratora.

Dane osobowe nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że będzie to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa lub niezbędne do realizacji konkretnej usługi – w takim przypadku użytkownik zostanie odrębnie poinformowany o tym fakcie oraz zastosowanych zabezpieczeniach.

Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub do momentu odwołania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. W szczególności:

• dane związane z realizacją usług (rezerwacje, udział w wyprawach, szkoleniach, wydarzeniach) przechowywane są przez okres trwania współpracy oraz przez czas potrzebny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń;
• dane przetwarzane na potrzeby rozliczeń księgowych i podatkowych przechowywane są przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego i o rachunkowości;
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. komunikacja marketingowa) przechowywane są do momentu jej wycofania przez użytkownika;
• podstawowe dane eksploatacyjne i statystyczne związane z korzystaniem z serwisu mogą być przetwarzane przez okres niezbędny do prowadzenia analityki, poprawy bezpieczeństwa i jakości usług.

Prawa użytkowników

Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z przepisów RODO:

• prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy administrator przetwarza dane osobowe użytkownika, a jeśli tak – wglądu do tych danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania danych – żądania poprawienia, uzupełnienia lub aktualizacji danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne;
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy zgoda została wycofana;
• prawo do ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia operacji przetwarzania w określonych sytuacjach (np. na czas weryfikacji poprawności danych lub rozpatrywania sprzeciwu);
• prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz ich przesłania innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – w szczególności w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora lub dla celów marketingu bezpośredniego;
• prawo do wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z administratorem za pomocą adresu e-mail [email protected] lub formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt. Administrator może zweryfikować tożsamość osoby zgłaszającej żądanie, aby zapewnić ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem.

Pliki cookies

Serwis adamfishin.com wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, smartfon, tablet). Cookies są stosowane w następujących celach:

• zapewnienie prawidłowego działania i wyświetlania strony, w tym obsługi podstawowych funkcji nawigacyjnych, formularzy oraz mechanizmów rezerwacji;
• zapamiętywanie wybranych ustawień użytkownika i dostosowanie interfejsu do jego preferencji (np. wybrane językowo-lokalne ustawienia lub tryb wyświetlania, jeśli są dostępne);
• tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin i analityki ruchu w serwisie, które pomagają w doskonaleniu oferty, struktury treści i ergonomii nawigacji;
• zwiększenie bezpieczeństwa korzystania ze strony i ochrona przed nadużyciami.

W ramach serwisu mogą być wykorzystywane zarówno cookies sesyjne (usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki), jak i cookies trwałe (zapisywane na dłużej w urządzeniu użytkownika, do czasu ich usunięcia lub wygaśnięcia).

Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej, w tym ich blokowanie lub usuwanie. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu, w szczególności związane z prawidłowym wyświetlaniem strony oraz obsługą formularzy i rezerwacji.

Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w szczególności w kontekście aktywności sportowo-rekreacyjnych oraz obsługi rezerwacji usług oferowanych przez ADAM NIEMIEC FISHING. W tym celu stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, dostosowane do skali i charakteru przetwarzania danych, w tym m.in.:

• stosowanie zabezpieczeń infrastruktury serwerowej oraz aktualnych mechanizmów ochrony przed nieuprawnionym dostępem;
• ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób i podmiotów, dla których dostęp jest niezbędny do realizacji usług, na podstawie odpowiednich upoważnień i umów powierzenia przetwarzania;
• monitorowanie poprawnego działania serwisu, w tym reagowanie na potencjalne incydenty bezpieczeństwa;
• regularna aktualizacja wykorzystywanych rozwiązań technicznych i systemów informatycznych.

Pomimo podejmowania rozsądnych działań zabezpieczających, korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem, na które użytkownik powinien zwracać uwagę, m.in. poprzez stosowanie aktualnego oprogramowania, haseł o odpowiednim poziomie złożoności oraz zachowanie ostrożności przy podawaniu danych osobowych.

Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian obowiązujących przepisów prawa, rozwoju funkcjonalności serwisu lub zmian w sposobach przetwarzania danych osobowych.

Wszelkie zmiany polityki prywatności będą publikowane na niniejszej stronie, zaktualizowanej wersji dokumentu. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki prywatności w celu pozostania na bieżąco z zasadami ochrony danych osobowych obowiązującymi w serwisie adamfishin.com.

Kontakt w sprawie prywatności

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub żądań związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz stosowaniem niniejszej polityki prywatności, prosimy o kontakt z administratorem:

• adres e-mail: [email protected];
• formularz kontaktowy dostępny na stronie Kontakt.

Kontaktując się z administratorem, należy w miarę możliwości precyzyjnie opisać charakter zapytania lub żądania, co ułatwi jego sprawne rozpatrzenie. Odpowiedzi udzielane są niezwłocznie, z uwzględnieniem terminów wynikających z przepisów RODO.